เครื่องปริ้นเตอร์ออฟไลน์/ปริ้นไม่ออก
เครื่องปริ้นไม่ทำงาน, ปริ้นเตอร์เสีย, ปริ้นไม่ออก, ปริ้นเตอร์ออฟไลน์, แก้ปัญหาปริ้นเตอร์, printer offline, แก้ไขปริ้นเตอร์, เช็คเครื่องปริ้นจุดเด่นวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการ Sync ข้อมูล
แก้ไขปัญหา Sync ข้อมูล, แก้ปัญหาการซิงค์ข้อมูล, ซิงค์ข้อมูลผิดพลาด, ซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จ, ตรวจสอบการซิงค์ข้อมูล, fix data sync issues, data sync errorจุดเด่นปริ้นเตอร์สัญญาณติดขัด/ปริ้นสโลว์
ปริ้นเตอร์ติดขัด, ปริ้นช้า, ปริ้นเตอร์สัญญาณติดขัด, แก้ไขปริ้นเตอร์ติดขัด, ปัญหาปริ้นเตอร์, พิมพ์ช้า, เครื่องพิมพ์ช้าจุดเด่นวิธีปลดล็อค SilomPOS เมื่อล็อกอินหลายเครื่องพร้อมกัน
SilomPOS อนุญาตให้ล็อกอินได้เพียงเครื่องเดียวต่อหนึ่งบัญชีผู้ใช้ (starter+) เพื่อป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูล หากเผลอล็อกอินซ้ำ ระบบจะขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า "อุปกรณ์นี้ถูกล็อค" และจะไม่สามารถใช้งานได้ สามารถปลดล็อคได้ดังนี้ ปลดล็อคผ่านเว็บไซต์หลังบ้าน: ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เข้าไปที่เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.app ขั้นตอนที่ 2: ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของร้านค้า ขั้นตอนที่ 3: ไปที่เมนู "ตั้งค่า" "เครื่องมือสำหรับผู้ผู้อ่านไม่กี่คนปัญหาปริ้นใบเสร็จซ้ำ
วิธีการแก้ปัญหาปริ๊นใบเสร็จซ้ำ เปิดแอปพลิเคชัน Silom POS แล้วกดเข้าไปที่ แถบเมนู เลือกเมนู การตั้งค่า จากนั้นกดเลือก เครื่องพิมพ์ เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการแก้ไข ตั้งค่า จำนวนใบเสร็จ ให้เป็น 1 ใบ แล้วกด บันทึกผู้อ่านไม่กี่คนเชื่อมต่อปริ้นเตอร์ครัวไม่ได้
วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมปริ๊นเตอร์ครัวไม่ได้ แนะนำให้ใช้สาย LAN เชื่อมต่อปริ้นเตอร์ครัวกับ Router เพื่อความเสถียร ตรวจสอบการตั้งค่า IP Address (สำหรับเครื่องที่เชื่อมต่อผ่าน LAN): หา IP Address ของ iPad: ไปที่ ตั้งค่า Wi-Fi แตะที่ไอคอน "i" ข้างชื่อ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อ ดู IP Address หา IP Address ของเครื่องปริ้นเตอร์: ทำ Selftest เครื่องปริ้นเตอร์ IP Address จะถูกพิมพ์ออกมา หรือดูในคู่มือการใช้งาน ตรวจสอบ IP Address ไม่ให้ชนกัน: IP Address ของ iPad และเครื่องปริ้นเตอรผู้อ่านไม่กี่คนปัญหา QR Order ไม่เข้า/คิด Order ไม่ตรง
วิธีการเเละขั้นตอนการตรวจสอบ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต : ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งที่ร้านและอุปกรณ์ของลูกค้าที่ใช้สั่งอาหาร รีเฟรช QR Code : ให้ลูกค้าลองรีเฟรช QR Code บนโต๊ะ หรือสแกน QR Code ใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบเมนู : ตรวจสอบระบบหลังบ้านว่าเมนูและราคาสินค้าถูกต้อง และตรวจสอบว่ากดส่งเมนูไปยังครัวเรียบร้อยแล้ว ตรวจสอบออเดอร์ : ตรวจสอบว่ารายการออเดอร์ในระบบตรงกับที่ลูกค้าสั่งหรือไม่ หากไม่ตรง ให้แก้ไขออเดอร์ในระบบและแจ้งพนักงานครัวหรผู้อ่านไม่กี่คน