เชื่อมต่อปริ้นเตอร์ครัวไม่ได้
วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมปริ๊นเตอร์ครัวไม่ได้
แนะนำให้ใช้สาย LAN เชื่อมต่อปริ้นเตอร์ครัวกับ Router เพื่อความเสถียร
ตรวจสอบการตั้งค่า IP Address (สำหรับเครื่องที่เชื่อมต่อผ่าน LAN):
หา IP Address ของ iPad: ไปที่ ตั้งค่า > Wi-Fi > แตะที่ไอคอน "i" ข้างชื่อ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อ > ดู IP Address
หา IP Address ของเครื่องปริ้นเตอร์: ทำ Selftest เครื่องปริ้นเตอร์ IP Address จะถูกพิมพ์ออกมา หรือดูในคู่มือการใช้งาน
ตรวจสอบ IP Address ไม่ให้ชนกัน: IP Address ของ iPad และเครื่องปริ้นเตอร์ควรอยู่ใน Subnet เดียวกัน (3 ชุดตัวเลขแรกเหมือนกัน) แต่ตัวเลขสุดท้ายต้องต่างกัน
ตรวจสอบการตั้งค่าใน SilomPOS: ไปที่ ตั้งค่า > เครื่องพิมพ์ > เลือกเครื่องปริ้นเตอร์ > ตรวจสอบว่าเลือกประเภทการเชื่อมต่อ (LAN, Bluetooth, USB) ถูกต้อง และ IP Address ถูกต้อง (ถ้าใช้ LAN)
ทดสอบการพิมพ์: ใน SilomPOS ไปที่ ตั้งค่า > ใบเสร็จรับเงิน > ตัวอย่าง > พิมพ์ตัวอย่าง หากยังปริ้นไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ททั้งเครื่อง POS และเครื่องปริ้นเตอร์
อัปเดตเมื่อ: 22/10/2024
ขอบคุณ!