วิธีการเชื่อมต่อระบบสำหรับร้านค้าที่มีทั้ง Grab และ Silom
แนะนำการจัดการสินค้าหลังเชื่อมต่อ Grab
หลังจากการเชื่อมต่อระบบ Grab เสร็จสิ้น แนะนำให้กด Export สินค้า ลงมาจากระบบ Grab ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการลบสินค้าที่ซ้ำซ้อนหรือแก้ไขรายละเอียด รวมถึงการผูกสูตรสินค้าให้ถูกต้องในภายหลัง เพื่อความเรียบร้อยและแม่นยำของข้อมูลสินค้าในระบบ
คำแนะนำ: กรุณาดำเนินการเชื่อมต่อ (Integration) ในช่วงเวลาที่ร้านปิด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการให้บริการ และหลังการเชื่อมต่อสำเร็จ ขอแนะนำให้สร้างสินค้าเฉพาะจาก Silom POS แทนการสร้างจากฝั่ง GrabMerchant.
ขั้นตอนในการต่อกับ Grab ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง ดังนั้นขอให้ทำ ในช่วงหลังปิดร้าน
คำแนะนำหลังจาก Integration : แก้ไขข้อมูลผูกสูตรสินค้าที่ลงมาจาก Grab ทั้งหมด จากนั้นให้ทำการลบสินค้าที่ซ้ำกันให้เสร็จในครั้งเดียวก่อนอัปโหลด เพราะต้องรอคิวเพื่อให้ Grab มาดึงข้อมูล
ตรวจสอบเวลาเปิด-ปิดร้าน: ตรวจสอบว่าเวลาเปิดร้านของคุณต้องน้อยกว่าเวลาปิดร้าน เช่น เวลาเปิด 10:00 และเวลาปิด 23:00 (หลังจากเชื่อมต่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดกลับมาตามเดิมได้)
เข้าสู่เมนู Order Hub ในแอป Silom POS: เปิดแอปพลิเคชัน Silom POS จากนั้นไปที่ เมนู Order Hub
คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อ Grab"
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GrabMerchant: กด "เข้าสู่ระบบ" ใช้อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี GrabMerchant เพื่อเข้าสู่ระบบ โดยต้องใช้อีเมลที่เป็น Manager เท่านั้น
หากคุณยังไม่ได้สมัครใช้งาน แอป GrabMerchant กรุณาสมัครผ่านแอปหรือเว็บไซต์ Grab ให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
เลือกเชื่อมต่อร้านค้ากับ Silom POS: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เลือกเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับระบบ Silom POS
ดึงเมนูสินค้าจาก Grab: คลิก "Export Menu" เพื่อดึงข้อมูลสินค้าจาก Grab ลงในระบบ
ดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล (Integration): หลังจาก Export Menu เสร็จสิ้น ให้คลิก "เปิดการเชื่อมต่อ" (Proceed to Integration) เพื่อเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 30 นาที เมื่อการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ระบบ POS จะ ยังไม่สามารถรับออเดอร์จาก Grab ได้ทันที เนื่องจากเราขอ แนะนำให้คุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้า ให้เรียบร้อยก่อนเปิดรับออเดอร์ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างที่ปิดรับออเดอร์จากฝั่ง POS ร้านค้าของคุณยังคงสามารถ รับออเดอร์ผ่านแอป GrabMerchant ได้ตามปกติ หากคุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถเปิดรับออเดอร์ได้ที่เมนู Order Hub
ลบรายการสินค้าที่ซ้ำกันระหว่าง Grab และ POS โดยสังเกตสินค้าที่ถูก Export มาจาก Grab ซึ่งจะมีไอคอน Grab ปรากฏอยู่หลังชื่อสินค้า เพื่อช่วยในการแยกแยะและลบสินค้าที่ซ้ำกันได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบและแก้ไขสินค้าประเภท BOM: สินค้าที่ Export ลงมาจะอยู่ในรูปแบบประเภท BOM โดยยังไม่ได้ผูกสูตรส่วนประกอบ หากต้องการตัดสต๊อกตามส่วนประกอบ กรุณาแก้ไขตามคำแนะนำในลิงก์นี้: การสร้างสินค้าประเภทสินค้าประกอบ(BOM)
ข้อควรระวัง: รูปภาพที่ต้องการแสดงบน GrabFood ต้องไม่มีข้อมูลติดต่อปรากฏอยู่ มิฉะนั้น รูปภาพสินค้าของคุณจะ ไม่ถูกแสดงบน Grab กรุณาตรวจสอบรูปภาพให้ถูกต้องก่อนดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล
ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านใน Grab: หลังจากแก้ไขสินค้า BOM เรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านโดยทำตามคำแนะนำในลิงก์นี้ : วิธีตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านบน Grab
อัปโหลดข้อมูลเมนูไปยัง Grab: เมื่อแก้ไขทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่เมนูสินค้าใน Silom POS และคลิก "อัปโหลดเมนู Grab"
หลังจากการเชื่อมต่อระบบ Grab เสร็จสิ้น แนะนำให้กด Export สินค้า ลงมาจากระบบ Grab ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการลบสินค้าที่ซ้ำซ้อนหรือแก้ไขรายละเอียด รวมถึงการผูกสูตรสินค้าให้ถูกต้องในภายหลัง เพื่อความเรียบร้อยและแม่นยำของข้อมูลสินค้าในระบบ
คำแนะนำ: กรุณาดำเนินการเชื่อมต่อ (Integration) ในช่วงเวลาที่ร้านปิด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการให้บริการ และหลังการเชื่อมต่อสำเร็จ ขอแนะนำให้สร้างสินค้าเฉพาะจาก Silom POS แทนการสร้างจากฝั่ง GrabMerchant.
ขั้นตอนในการต่อกับ Grab ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง ดังนั้นขอให้ทำ ในช่วงหลังปิดร้าน
คำแนะนำหลังจาก Integration : แก้ไขข้อมูลผูกสูตรสินค้าที่ลงมาจาก Grab ทั้งหมด จากนั้นให้ทำการลบสินค้าที่ซ้ำกันให้เสร็จในครั้งเดียวก่อนอัปโหลด เพราะต้องรอคิวเพื่อให้ Grab มาดึงข้อมูล
เชื่อมต่อ Silom POS กับ Grab พร้อมทั้งนำเข้าข้อมูลสินค้าจาก Grab ลงมายัง POS
ตรวจสอบเวลาเปิด-ปิดร้าน: ตรวจสอบว่าเวลาเปิดร้านของคุณต้องน้อยกว่าเวลาปิดร้าน เช่น เวลาเปิด 10:00 และเวลาปิด 23:00 (หลังจากเชื่อมต่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดกลับมาตามเดิมได้)
เข้าสู่เมนู Order Hub ในแอป Silom POS: เปิดแอปพลิเคชัน Silom POS จากนั้นไปที่ เมนู Order Hub
คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อ Grab"
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GrabMerchant: กด "เข้าสู่ระบบ" ใช้อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี GrabMerchant เพื่อเข้าสู่ระบบ โดยต้องใช้อีเมลที่เป็น Manager เท่านั้น
หากคุณยังไม่ได้สมัครใช้งาน แอป GrabMerchant กรุณาสมัครผ่านแอปหรือเว็บไซต์ Grab ให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
เลือกเชื่อมต่อร้านค้ากับ Silom POS: หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เลือกเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับระบบ Silom POS
ดึงเมนูสินค้าจาก Grab: คลิก "Export Menu" เพื่อดึงข้อมูลสินค้าจาก Grab ลงในระบบ
ดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล (Integration): หลังจาก Export Menu เสร็จสิ้น ให้คลิก "เปิดการเชื่อมต่อ" (Proceed to Integration) เพื่อเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 30 นาที เมื่อการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ระบบ POS จะ ยังไม่สามารถรับออเดอร์จาก Grab ได้ทันที เนื่องจากเราขอ แนะนำให้คุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้า ให้เรียบร้อยก่อนเปิดรับออเดอร์ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างที่ปิดรับออเดอร์จากฝั่ง POS ร้านค้าของคุณยังคงสามารถ รับออเดอร์ผ่านแอป GrabMerchant ได้ตามปกติ หากคุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถเปิดรับออเดอร์ได้ที่เมนู Order Hub
ลบรายการสินค้าที่ซ้ำกันระหว่าง Grab และ POS โดยสังเกตสินค้าที่ถูก Export มาจาก Grab ซึ่งจะมีไอคอน Grab ปรากฏอยู่หลังชื่อสินค้า เพื่อช่วยในการแยกแยะและลบสินค้าที่ซ้ำกันได้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบและแก้ไขสินค้าประเภท BOM: สินค้าที่ Export ลงมาจะอยู่ในรูปแบบประเภท BOM โดยยังไม่ได้ผูกสูตรส่วนประกอบ หากต้องการตัดสต๊อกตามส่วนประกอบ กรุณาแก้ไขตามคำแนะนำในลิงก์นี้: การสร้างสินค้าประเภทสินค้าประกอบ(BOM)
ข้อควรระวัง: รูปภาพที่ต้องการแสดงบน GrabFood ต้องไม่มีข้อมูลติดต่อปรากฏอยู่ มิฉะนั้น รูปภาพสินค้าของคุณจะ ไม่ถูกแสดงบน Grab กรุณาตรวจสอบรูปภาพให้ถูกต้องก่อนดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล
ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านใน Grab: หลังจากแก้ไขสินค้า BOM เรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านโดยทำตามคำแนะนำในลิงก์นี้ : วิธีตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านบน Grab
อัปโหลดข้อมูลเมนูไปยัง Grab: เมื่อแก้ไขทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่เมนูสินค้าใน Silom POS และคลิก "อัปโหลดเมนู Grab"
อัปเดตเมื่อ: 26/02/2025
ขอบคุณ!