Q : ฉันจะเชื่อมต่อ Grab กับ Silom POS ได้อย่างไร ?

A : ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ 2 ช่องทาง

Line OA : @silompos (แจ้งความประสงค์เชื่อมต่อ Grab)

โทร. 02-114-3042 ทีมงานจะช่วยดำเนินการเชื่อมต่อให้ทันที

Q : เชื่อมต่อ Grab กับ Silom POS แล้ว ฉันจะแก้ไขสินค้าได้อย่างไร ?

A : หลังจากเชื่อมต่อแล้ว จะต้องทำการแก้ไขสินค้า Grab ที่ฝั่ง Silom ได้เท่านั้น

โดยทำได้ 2 วิธี ดังนี้

• เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.com

การจัดการสินค้า → สินค้า

• Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ

สามารถโหลดใช้งานได้ทั้ง iPhone และ Android

👉🏻 Androids : https://bit.ly/41p5uKf

👉🏻 iOS iPhone : https://apple.co/45Q1DHl

คู่มือการใช้งาน Silom Merchant app

Q : จะรับออเดอร์ Grab บน Silom POS ได้อย่างไร ?

A : เมื่อมีออเดอร์จาก Grab ระบบจะเด้งขึ้นมาที่ Silom POS ทันที

พร้อมเสียงแจ้งเตือน + ป็อปอัพ สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า Order Hub

Q : ฟีเจอร์ Grab x Silom POS ใช้กับอุปกรณ์อะไรได้บ้าง ?

A : รองรับ iPad (iOS) / Android หรือเครื่องที่ Silom รองรับ

Q : ฉันจะเปิด/ปิดร้าน และสินค้าบน Grab ได้อย่างไร ?

A : สามารถทำได้ง่ายๆ ที่ Silom Merchant App จะมีฟังก์ชั่นเหล่านี้

ที่หน้าจัดการสินค้า เมนู/Grab

Q : ฉันจะพิมพ์ใบออเดอร์ และใบเสร็จ ของออเดอร์ Grab ได้อย่างไร ?

A : เมื่อมีออเดอร์ Grab เข้า ระบบ POS จะพิมพ์ให้อัตโนมัติ หลังจากมีการตั้งค่าเชื่อมต่อเครื่องปริ้นแล้ว

จำเป็นต้องเปิดหน้าแอพ Silom POS สแตนด์บายไว้ตลอดเวลา

หากมีออเดอร์ Grab เข้ามาขณะที่แอพพับปิดอยู่ระบบจะไม่พิมพ์อัตโนมัติ

แต่จะพิมพ์ย้อนหลังให้ หลังจากเปิดหน้าแอพ Silom POS ขึ้นมาใหม่ หรือกดพิมพ์อีกครั้งด้วยตัวเองได้

Q : จะเพิ่มช่วงเวลาขายบน Grab ได้อย่างไร ?

A : ทำได้ 2 ช่องทาง

• เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.com

การจัดการสินค้า → สินค้า

• Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ

สามารถโหลดใช้งานได้ทั้ง iPhone และ Android

Q : สามารถดูรายงานยอดขาย Grab ที่ Silom POS ได้ไหม ?

A : ได้เลย โดยเข้าไปดูที่

• เว็บหลังบ้าน → “รายงาน Grab” หรือ “รายงาน > การขาย”
• Silom POS → เมนู “รายงาน (Report)”
• App Silom Merchant

Q : ฉันยังไม่มีร้านบน Grab เลย จะสมัครเข่าร่วม Grab Delivery อย่างไร ?

A : สมัครผ่านทางเว็บไซต์ Grab Thailand เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า

หรือ สมัครผ่านทาง Silom โดยติดต่อเจ้าหน้าที่

Q : การเชื่อมต่อ Grab ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ?

A : ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม

อัปเดตเมื่อ: 23/09/2025