> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการ Sync ข้อมูล

### วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ระบบล่ม/ข้อมูลหาย/ยอดขายไม่ตรงกัน/ข้อมูลไม่ Sync

1. **ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต:** ตรวจสอบว่าเครื่อง POS เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หากใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ตรวจสอบสัญญาณ

2. **กด Sync:** ใน SilomPOS กดปุ่ม Sync เพื่ออัพเดทข้อมูล รอจนกว่าการ Sync จะเสร็จสมบูรณ์

3. **รีสตาร์ทแอพ/เครื่อง:** ลองปิดแล้วเปิดแอพ SilomPOS ใหม่ หากยังไม่หาย ลองรีสตาร์ทเครื่อง POS

4. **ตรวจสอบเวอร์ชั่นแอพ:** อัพเดทแอพ SilomPOS และ Silom Dashboard ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

5. **กู้คืนข้อมูล (ถ้าข้อมูลหาย):** หากได้สำรองข้อมูลไว้ สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในเมนู ตั้งค่า > สำรอง & กู้คืนข้อมูล

6. **ติดต่อฝ่าย Support:** หากยังแก้ไขไม่ได้ ให้ติดต่อ SilomPOS