> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีปลดล็อค SilomPOS เมื่อล็อกอินหลายเครื่องพร้อมกัน

SilomPOS อนุญาตให้ล็อกอินได้เพียงเครื่องเดียวต่อหนึ่งบัญชีผู้ใช้ (starter+) เพื่อป้องกันการเกิดข้อผิดพลาดของข้อมูล หากเผลอล็อกอินซ้ำ ระบบจะขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า "อุปกรณ์นี้ถูกล็อค" และจะไม่สามารถใช้งานได้ สามารถปลดล็อคได้ดังนี้

1. ปลดล็อคผ่านเว็บไซต์หลังบ้าน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ เข้าไปที่เว็บไซต์หลังบ้าน **[dashboard.silompos.app](dashboard.silompos.app)**

ขั้นตอนที่ 2: ล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของร้านค้า

ขั้นตอนที่ 3: ไปที่เมนู **"ตั้งค่า" > "เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ"**

ขั้นตอนที่ 4: กดปุ่ม "ปลดล็อคเครื่องล็อกอิน" ระบบจะแสดงรายชื่ออุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ ให้เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการปลดล็อค

ขั้นตอนที่ 5: กด "ยืนยันการปลดล็อค" เครื่องที่เลือกจะถูกบังคับออกจากระบบ และสามารถนำบัญชีผู้ใช้ไปล็อกอินในเครื่องอื่นได้


ข้อควรระวัง:

หลังจากปลดล็อคแล้ว ให้กดปุ่ม "ซิงค์" ในแอปพลิเคชั่น SilomPOS บนเครื่องที่ต้องการใช้งาน เพื่ออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

ควรหลีกเลี่ยงการล็อกอินหลายเครื่องพร้อมกัน เพื่อป้องกันปัญหาข้อมูลขัดแย้ง และปัญหาอื่นๆ ที่อาจตามมา