> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีแก้ไขเมื่อร้านค้าลืมรหัสผ่านในระบบ Silom POS

${youtube}[How to Solve the Problem When You Forget Your Password](jpYJQT2-HrE)
หากร้านค้าลืมรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Silom POS หรือระบบหลังบ้าน CRM ร้านค้าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ตามขั้นตอนที่ง่ายและปลอดภัย ดังนี้:

### วิธีการเเละขั้นตอนเมื่อลืมรหัสผ่าน

1. เข้าสู่ระบบ [https://dashboard.silompos.app](https://dashboard.silompos.app/)
2. จากนั้นกดที่ **ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่**
3. กรอกอีเมลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ Silom POS จากนั้นกด **ขอรหัสผ่านใหม่**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/17_13q8gvl.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/18_kegpwx.png)

4. ระบบจะส่งข้อความไปที่อีเมลของคุณ ตรวจสอบว่าได้รับอีเมลจาก Silom POS หรือไม่
5. อีเมลจาก Silom POS จะมีชื่อหัวข้อว่า **Reset your password for Silom POS** เมื่อพบอีเมลแล้วให้กดเข้าไป
6. ในอีเมลนั้นให้คลิกที่ลิงก์ **คลิกที่นี่** ระบบจะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
7. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ จากนั้นกด **บันทึก**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/19_1g8l2uv.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/20_aottdv.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/21_j2qfo3.png)

8. เมื่อการบันทึกสำเร็จ ลองเข้าสู่ระบบ Silom POS อีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านใหม่ที่ตั้งค่าไว้