> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ปัญหา QR Order ไม่เข้า/คิด Order ไม่ตรง

### วิธีการเเละขั้นตอนการตรวจสอบ

1. **ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต** : ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งที่ร้านและอุปกรณ์ของลูกค้าที่ใช้สั่งอาหาร

2. **รีเฟรช QR Code** : ให้ลูกค้าลองรีเฟรช QR Code บนโต๊ะ หรือสแกน QR Code ใหม่อีกครั้ง

3. **ตรวจสอบเมนู** : ตรวจสอบระบบหลังบ้านว่าเมนูและราคาสินค้าถูกต้อง และตรวจสอบว่ากดส่งเมนูไปยังครัวเรียบร้อยแล้ว

4. **ตรวจสอบออเดอร์** : ตรวจสอบว่ารายการออเดอร์ในระบบตรงกับที่ลูกค้าสั่งหรือไม่ หากไม่ตรง ให้แก้ไขออเดอร์ในระบบและแจ้งพนักงานครัวหรือบาร์

5. **รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน**: ให้ลูกค้าลองปิดและเปิดแอปพลิเคชันที่ใช้สั่งอาหารใหม่

6. **ติดต่อฝ่ายสนับสนุน** : หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วปัญหายังไม่ถูกแก้ไข ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SilomPOS