> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีการเชื่อมต่อระบบสำหรับร้านค้าที่มีทั้ง Grab และ Silom

**แนะนำการจัดการสินค้าหลังเชื่อมต่อ Grab**  
หลังจากการเชื่อมต่อระบบ Grab เสร็จสิ้น แนะนำให้กด **Export สินค้า** ลงมาจากระบบ Grab ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการลบสินค้าที่ซ้ำซ้อนหรือแก้ไขรายละเอียด รวมถึงการผูกสูตรสินค้าให้ถูกต้องในภายหลัง เพื่อความเรียบร้อยและแม่นยำของข้อมูลสินค้าในระบบ

|| คำแนะนำ: กรุณาดำเนินการเชื่อมต่อ (Integration) ในช่วงเวลาที่ร้านปิด เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อการให้บริการ และหลังการเชื่อมต่อสำเร็จ ขอแนะนำให้สร้างสินค้าเฉพาะจาก Silom POS แทนการสร้างจากฝั่ง GrabMerchant.

||| ขั้นตอนในการต่อกับ Grab ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมง ดังนั้นขอให้ทำ ในช่วงหลังปิดร้าน

|| คำแนะนำหลังจาก Integration : แก้ไขข้อมูลผูกสูตรสินค้าที่ลงมาจาก Grab ทั้งหมด จากนั้นให้ทำการลบสินค้าที่ซ้ำกันให้เสร็จในครั้งเดียวก่อนอัปโหลด เพราะต้องรอคิวเพื่อให้ Grab มาดึงข้อมูล

### เชื่อมต่อ Silom POS กับ Grab พร้อมทั้งนำเข้าข้อมูลสินค้าจาก Grab ลงมายัง POS

1. **ตรวจสอบเวลาเปิด-ปิดร้าน: **ตรวจสอบว่าเวลาเปิดร้านของคุณต้องน้อยกว่าเวลาปิดร้าน เช่น เวลาเปิด 10:00 และเวลาปิด 23:00 (หลังจากเชื่อมต่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดกลับมาตามเดิมได้)
2. **เข้าสู่เมนู Order Hub ในแอป Silom POS:** เปิดแอปพลิเคชัน Silom POS จากนั้นไปที่ เมนู Order Hub
3. คลิกที่ปุ่ม **"เชื่อมต่อ Grab"**
4. **เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี GrabMerchant:** กด "เข้าสู่ระบบ" ใช้อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี GrabMerchant เพื่อเข้าสู่ระบบ โดยต้องใช้อีเมลที่เป็น Manager เท่านั้น

|| หากคุณยังไม่ได้สมัครใช้งาน แอป GrabMerchant กรุณาสมัครผ่านแอปหรือเว็บไซต์ Grab ให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

5. **เลือกเชื่อมต่อร้านค้ากับ Silom POS:** หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เลือกเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับระบบ Silom POS
6. **ดึงเมนูสินค้าจาก Grab:** คลิก **"Export Menu"** เพื่อดึงข้อมูลสินค้าจาก Grab ลงในระบบ
7. **ดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล (Integration):** หลังจาก Export Menu เสร็จสิ้น ให้คลิก **"เปิดการเชื่อมต่อ" (Proceed to Integration)** เพื่อเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 30 นาที เมื่อการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ระบบ POS จะ ยังไม่สามารถรับออเดอร์จาก Grab ได้ทันที เนื่องจากเราขอ แนะนำให้คุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้า ให้เรียบร้อยก่อนเปิดรับออเดอร์ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างที่ปิดรับออเดอร์จากฝั่ง POS ร้านค้าของคุณยังคงสามารถ รับออเดอร์ผ่านแอป GrabMerchant ได้ตามปกติ หากคุณตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลสินค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถเปิดรับออเดอร์ได้ที่เมนู Order Hub
8. **ลบรายการสินค้าที่ซ้ำ**กันระหว่าง Grab และ POS โดยสังเกตสินค้าที่ถูก Export มาจาก Grab ซึ่งจะมีไอคอน Grab ปรากฏอยู่หลังชื่อสินค้า เพื่อช่วยในการแยกแยะและลบสินค้าที่ซ้ำกันได้อย่างถูกต้อง
9. **ตรวจสอบและแก้ไขสินค้าประเภท BOM:** สินค้าที่ Export ลงมาจะอยู่ในรูปแบบประเภท BOM โดยยังไม่ได้ผูกสูตรส่วนประกอบ หากต้องการตัดสต๊อกตามส่วนประกอบ กรุณาแก้ไขตามคำแนะนำในลิงก์นี้: [การสร้างสินค้าประเภทสินค้าประกอบ(BOM)](https://support.silompos.com/th/article/bom-17oq4nt/)

|| ข้อควรระวัง: รูปภาพที่ต้องการแสดงบน GrabFood ต้องไม่มีข้อมูลติดต่อปรากฏอยู่ มิฉะนั้น รูปภาพสินค้าของคุณจะ ไม่ถูกแสดงบน Grab กรุณาตรวจสอบรูปภาพให้ถูกต้องก่อนดำเนินการเชื่อมต่อข้อมูล

10. **ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านใน Grab: ** หลังจากแก้ไขสินค้า BOM เรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านโดยทำตามคำแนะนำในลิงก์นี้ : [วิธีตั้งค่าเวลาเปิด-ปิดร้านบน Grab](https://support.silompos.com/th/article/grab-sammrd/)
11. **อัปโหลดข้อมูลเมนูไปยัง Grab: ** เมื่อแก้ไขทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่เมนูสินค้าใน Silom POS และคลิก **"อัปโหลดเมนู Grab"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/466735058109841973160198269922_1p2iell.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/471665753620731527285808659031_1nxgfv4.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467477686162765173782705537390_179al2e.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467476799729541256358809576003_80mtg7.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467488799129312864838391519400_1pvb3mf.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467488091124590092314954810275_x0vg2v.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467487562932469185655924297995_1ys3se9.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467703792246740470345777038656_15sygfs.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467477710160831012644158953974_1f6nif9.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/467578913953643160010552549247_hskpsh.jpg)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/462567541458192970451181627220_1ptjrba.jpg)