> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# FAQ เชื่อมต่อ GRAB x Silom POS แบบไร้รอยต่อ


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/7/8/c/a78c46431e4bc000/grab-x-silom-pos-1_qa5jc0.png)


# Q : ฉันจะเชื่อมต่อ Grab กับ Silom POS ได้อย่างไร ?
#  A :  ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ 2 ช่องทาง
         Line OA : @silompos (แจ้งความประสงค์เชื่อมต่อ Grab)
         โทร. 02-114-3042 ทีมงานจะช่วยดำเนินการเชื่อมต่อให้ทันที
---

# Q : เชื่อมต่อ Grab กับ Silom POS แล้ว ฉันจะแก้ไขสินค้าได้อย่างไร ?
# A : หลังจากเชื่อมต่อแล้ว จะต้องทำการแก้ไขสินค้า Grab ที่ฝั่ง Silom ได้เท่านั้น    
     โดยทำได้ 2 วิธี ดังนี้
* เว็บไซต์หลังบ้าน dashboard.silompos.com
  การจัดการสินค้า → สินค้า

* Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ     
  สามารถโหลดใช้งานได้ทั้ง iPhone และ Android
  👉🏻 Androids : https://bit.ly/41p5uKf
  👉🏻 iOS iPhone : https://apple.co/45Q1DHl

###### [คู่มือการใช้งาน Silom Merchant app](https://support.silompos.com/th/article/silom-merchant-manager-n47c87/)
---

# Q : จะรับออเดอร์ Grab บน Silom POS ได้อย่างไร ?
# A : เมื่อมีออเดอร์จาก Grab ระบบจะเด้งขึ้นมาที่ Silom POS ทันที  
     พร้อมเสียงแจ้งเตือน + ป็อปอัพ สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า Order Hub
---

# Q : ฟีเจอร์ Grab x Silom POS ใช้กับอุปกรณ์อะไรได้บ้าง ?
# A : รองรับ iPad (iOS) / Android หรือเครื่องที่ Silom รองรับ
---

# Q : ฉันจะเปิด/ปิดร้าน และสินค้าบน Grab ได้อย่างไร ?
# A : สามารถทำได้ง่ายๆ ที่ Silom Merchant App จะมีฟังก์ชั่นเหล่านี้
     ที่หน้าจัดการสินค้า เมนู/Grab
---

# Q : ฉันจะพิมพ์ใบออเดอร์ และใบเสร็จ ของออเดอร์ Grab ได้อย่างไร ?
# A : เมื่อมีออเดอร์ Grab เข้า ระบบ POS จะพิมพ์ให้อัตโนมัติ หลังจากมีการตั้งค่าเชื่อมต่อเครื่องปริ้นแล้ว

 ${color}[#ff0a2f](*จำเป็นต้องเปิดหน้าแอพ Silom POS สแตนด์บายไว้ตลอดเวลา*)
หากมีออเดอร์ Grab เข้ามาขณะที่แอพพับปิดอยู่ระบบจะไม่พิมพ์อัตโนมัติ
แต่จะพิมพ์ย้อนหลังให้ หลังจากเปิดหน้าแอพ Silom POS ขึ้นมาใหม่ หรือกดพิมพ์อีกครั้งด้วยตัวเองได้
---

# Q : จะเพิ่มช่วงเวลาขายบน Grab ได้อย่างไร ?
# A : ทำได้ 2 ช่องทาง
* เว็บไซต์หลังบ้าน [dashboard.silompos.com](https://dashboard.silompos.com/login/)
การจัดการสินค้า → สินค้า

* Silom Merchant App แอพจัดการและแก้ไขสินค้าหน้าร้าน และ Grab บนมือถือ
สามารถโหลดใช้งานได้ทั้ง iPhone และ Android
---

# Q : สามารถดูรายงานยอดขาย Grab ที่ Silom POS ได้ไหม ?
# A : ได้เลย โดยเข้าไปดูที่
* เว็บหลังบ้าน → “รายงาน Grab” หรือ “รายงาน > การขาย”
* Silom POS → เมนู “รายงาน (Report)”
* App Silom Merchant
---

# Q : ฉันยังไม่มีร้านบน Grab เลย จะสมัครเข่าร่วม Grab Delivery อย่างไร ?
# A : สมัครผ่านทางเว็บไซต์ Grab Thailand [เข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ร้านค้า](https://www.grab.com/th/merchant/)
     หรือ สมัครผ่านทาง Silom โดยติดต่อเจ้าหน้าที่
---

# Q : การเชื่อมต่อ Grab ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ?
# A : ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม