> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีการนำเข้าคะแนนสะสม

การนำเข้าคะแนนสะสมใน Silom CRM เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการกับระบบคะแนนสะสมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียดดังนี้:

1. เข้าระบบ [https://crm.silompos.com/](https://crm.silompos.com/) และกรอกอีเมลและรหัสผ่านของร้านค้าเพื่อเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย
2. หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้ไปที่เมนู **คะแนนสะสม**
3. จากนั้นเลือกเมนู **นำเข้าคะแนนสะสม** ซึ่งอยู่ในแถบที่สองของหน้าจอ

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/s93569062_6wm9a0.jpg)

4. ค้นหาหรือเลือก ลูกค้า ที่ต้องการปรับคะแนนสะสม โดยสามารถกรอกชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์เพื่อค้นหาลูกค้าได้ง่ายขึ้น
5. เมื่อพบลูกค้าที่ต้องการปรับคะแนนแล้ว ให้คลิกที่ ชื่อของลูกค้า และกรอกจำนวนคะแนนที่ต้องการเพิ่มหรือลดลงในช่องที่กำหนด

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/s93569061_2tlny7.jpg)

6. กด **ส่งคะแนนสะสม** เพื่อยืนยันการปรับเปลี่ยน ระบบจะอัปเดตคะแนนสะสมของลูกค้าทันที
7. จากนั้น กดยืนยันการปรับคะเเนน

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a78c46431e4bc000/s93569059_1hblcq2.jpg)