> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.silompos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# พิมพ์รายงานสรุปยอดขายย้อนหลัง


### ขั้นตอนการดูและ export รายงานสรุปยอดขายย้อนหลัง:

1. **เข้าสู่ระบบหลังบ้าน:** เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ และไปที่เว็บไซต์ [https://dashboard.silompos.app](https://dashboard.silompos.app) แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้ใน SilomPOS

2. **ไปที่เมนูรายงาน:** หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่เมนู **"รายงาน"** ทางด้านซ้ายของหน้าจอ

3. **เลือกประเภทของรายงาน:** เลือกประเภทรายงานที่ต้องการดู เช่น "รายงานสรุปยอดขาย", "รายงานยอดขายสินค้า"

4. **เลือกช่วงเวลา:** เลือกช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูลย้อนหลัง เช่น วันที่, สัปดาห์, เดือน หรือระบุช่วงเวลาเอง

5. **ดูรายงาน:** ระบบจะแสดงรายงานสรุปยอดขายตามช่วงเวลาที่เลือก คุณสามารถดูข้อมูลต่างๆ เช่น จำนวนบิล, ยอดขายรวม, ยอดขายแยกตามสินค้า, รูปแบบการชำระเงิน, และอื่นๆ

6. **Export รายงาน (ถ้าต้องการ):** หากต้องการบันทึกรายงานไว้ สามารถ export รายงานเป็นไฟล์ Excel ได้ โดยคลิกที่ปุ่ม **"ส่งออกไฟล์"** ที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วเลือกรูปแบบไฟล์ที่ต้องการ

### การแก้ปัญหาหากไม่สามารถดูหรือ export รายงานได้:

1. **ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:** ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้ดูรายงานเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

2. **ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้งาน:** ตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ที่ Login มีสิทธิ์ในการดูรายงานที่ต้องการหรือไม่. หากใช้บัญชีพนักงาน อาจมีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงรายงานบางประเภท

3. **ล้างแคชเบราว์เซอร์:** ล้างแคช คุกกี้ และประวัติการเข้าชมของเบราว์เซอร์ แล้วลองเข้าสู่ระบบหลังบ้านอีกครั้ง

||| สิ่งที่ควรทราบ :

* ข้อมูลในระบบหลังบ้านจะแสดงผลตามเวลาที่เครื่อง POS ทำการ Sync ข้อมูลล่าสุด ดังนั้น ควร Sync ข้อมูลบนเครื่อง POS เป็นประจำ เพื่อให้ข้อมูลในระบบหลังบ้านเป็นปัจจุบัน
* หากต้องการพิมพ์รายงานโดยตรงจากเครื่อง POS แนะนำให้พิมพ์รายงานสรุปยอดขายประจำวันก่อนปิดร้าน